Forsendelsespolitik

På lushia.online, er et af vores hovedmål at fokusere på høj kvalitet og sikre forsendelsesmuligheder - så vores kunder kan læne sig tilbage, uden bekymringer, indtil de nyder vores produkter derhjemme med deres kære.

For at sikre, at vi kan tilbyde vores produkter til rimelige priser, har vi valgt at sende produkterne direkte fra leverandøren til dig. På denne måde kan vi spare en stor del på omkostningerne til opbevaring, transport og emballage, og vi kan tilbyde dig produkterne til en rimelig pris.

Da vi sender direkte fra leverandøren, har vi en gennemsnitlig leveringstid på 8-15 arbejdsdage til Danmark.

HVOR LANG TAGE LEVERING?
Leveringstiden består af to hovedkomponenter:

1) Behandlingstid (1-3 hverdage):

Ordrebekræftelse
Justeringer
Kvalitetskontrol
Emballage

2) Leveringstid (afhængig af destination 7-12 arbejdsdage):
Leveringstiden beregnes fra afhentning i vores internationale transportcenter til den ønskede destination og kan variere i overensstemmelse hermed afhængigt af leverings destinationen.

Samlet forventet leveringstid (estimat):

Danmark: 8 - 15 arbejdsdage* (standardforsendelse).

* Alle leveringstider ovenfor inkluderer ikke told og relaterede forsinkelser. Forsinkelser kan forekomme i perioder med øget efterspørgsel, såsom jul, Black Friday eller lignende specialtilbud.

Seneste bestillingstid 21:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (Berlin) man - fre

HVAD KOSTER FORSENDELSE
Som en særlig service tilbyder vi i øjeblikket vores kunder gratis standardforsendelse over hele verden.

HVOR ER MIN PAKKEL?
Efter at pakken er pakket, vil den blive afleveret til vores fragtfirma, og du vil modtage en sporingsmail.

Af logistiske årsager og for at optimere leveringstiden kan ordren afsendes i flere delleverancer.

Når din ordre er leveret, kan du nyde den! Selvfølgelig kan noget altid gå galt. Vil du bytte eller returnere? Tjek denne side.

KLIK HER FOR VORES RETURNERINGSBETINGELSER

Defekt produkt?
Hvor irriterende! Desværre kan det ske, at dit produkt bliver beskadiget under transporten. Til dette leverer vi første gang altid gratis og ny pakke og vi kan desværre ikke give en refusion. Kommer den defekt anden gang? Så refunderer vi din fulde købspris.

Tabt pakke?
I tilfælde af at en pakke går tabt eller ikke leveres på grund af en logistisk årsag, sender vi altid en ny pakke, før vi fortsætter med vores

Refusions- og returpolitik.
Importafgifter I nogle tilfælde af vores pakker vil told og kontrol være af afgørende betydning for den pakke, der leveres til dig. Desværre er denne lovgivning blevet ændret pr. 1. juli 2021, og vi har desværre ingen kontrol over den. Det kan i nogle tilfælde være muligt, at toldmyndighederne vil kræve en mindre importafgift. Men ingen bekymringer, vi ser, at i 99% af
tilfælde vil dette ikke ske. Opkræves der stadig told? Kontakt os venligst.

Levering når du ikke er hjemme eller på posthuset
Hvis en pakke bliver leveret til din hoveddør eller afleveret på et posthus, Lushia Online har afholdt omkostningerne til at levere pakken. I tilfælde af at pakken ikke accepteres eller ikke afhentes på posthuset, går den automatisk tilbage til leverandøren.
For andre spørgsmål kan du altid kontakte os.

HVORFOR VIRKER MIN PAKKE IKKE SPORNING?
I nogle tilfælde har fragtfirmaet brug for 1-2 hverdage til at opdatere pakkens placering. Vi beder om din forståelse og tålmodighed i disse tilfælde.

Hvis du har andre spørgsmål (om forsendelse, bestilling osv.), er du velkommen til at sende os en besked under menuoverskriften "Kontakt os", så svarer vi hurtigst muligt! Eller mail: info@lushia.online Telefonnummer: +45 89 88 53 44

Kontaktoplysninger:

Handelsnavn:
E-mail adresse: info@lushia.online
Telefonnummer: +45 89 88 53 44
Eller se vores Kontaktside
Eller tag et kig på siden med ofte stillede spørgsmål: Ofte Stillede Spørgsmål